门店舆情监测怎么做

通常来说，一些线下、地方门店由于远离公司总部，在内部管理、对外服务等方面难免不会出现什么差池，尤其是一些负面的发生，门店负责人为了控制事态发展，试图掩盖事实真相，对上瞒报损失。
企业门店舆情信息管理分析
1.按地域精准监测
为了能够准确掌握门店所在区域发生的舆情动态，就需要根据地域进行精准监测。通过利用识微网络舆情信息监测软件，用户能够设置不同的监测区域，如某地级区/县、市、省等，软件便会自动提取监测区域内讨论某事件的声音、热度，过滤重复无效信息，便于其能够精准把握事件的来龙去脉，真相究竟如何。
2.划定目标重点监测
以汽车行业为例，舆情爆发的集中区主要在一些专业类的汽车频道、客户端以及消费者投诉网为等，这个时候为了针对性地了解各大4S店的相应舆情情况，就可以利用识微网络舆情信息监测软件的定向监测功能，对汽车之家、易车、爱卡、太平洋、车质网、汽车投诉网等平台进行重点监测，从而更科学地把控舆情。
3.根据关键词全面监测
当事态发展到了一定的程度后，舆情的传播范围已经遍布全网，为此就需要从全网角度来看待舆情。借助识微网络舆情信息监测软件，可支持自定义多个目标关键词，自由组合灵活设置，7*24小时对互联网上所有讨论某事件动态的全方位监测，当前和过去在互联网上发生了什么，尽在掌握。
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