疫情下企业舆情应对心得

受到疫情的反复影响，不少地区的企业再次开启了线上云办公模式，如上海、济南等。特别是上海，很多网友都在晒居家办公的场景，大部分都有一个共同的感受那就是找不到工作氛围，办公效率极低。
对于企业的舆情管理工作来说，其实亦是如此，尤其是那些还在依赖于人力手动监测舆情的企业而言，这种现象更加明显。一方面是疫情环境下网民拥有了更多的闲暇时间，这就导致了舆情信息量的激增。另一方面，一些重复、垃圾的信息也会更多，进而降低舆情监测效率。
那么对于疫情居家办公环境下，企业应该如何提高舆情监测效率，做到居家防疫和防舆工作两不误呢？
疫情居家办公下的企业舆情监测方案
一、要有舆情监测平台
巧妇难为无米之炊，光靠人工去搜索网络舆情是不行的，那个完全就是碰运气，如果没有舆情监测平台的企业，可以选择与识达科技这样的互联网舆情公司合作，旗下舆情产品不仅可实现全网舆情的自动实时监测，还能提供免费试用，助力疫情环境下的企业舆情管控。
二、要制定一个合适的监控频率
尽管专业的舆情产品能够实时负面信息并提供危机预警通知，但是还是要人工偶尔去看下监测系统实际监测情况，不能完全依赖软件，这个要看企业舆情信息量多少，如果舆情信息量少，可以一个小时或者几个小时看一次系统，如果舆情信息量大，那就要实时盯着电脑看信息了。
三、要让领导看到您在干活
很多领导以为员工居家办公不是在睡觉就是在打游戏，为了避免给领导造成这个误区，要时不时的在群里面冒泡，证明你有在干活，哪怕没有负面信息，你也要在群里面汇报一下，该时间段网络上没有与企业相关的负面敏感舆情信息。
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